Den beweegreden
‘Wij hadden te Talant te maken met ene veel vastgelopen situaties’, vertelt Robert Jan Luinstra, schoolhoofd locatiemanager. ‘Ie ging wegens cliënten voordat wie jou graag ene betere kwaliteit van leven wilt, maar noch zo snel verbetermogelijkheden ziet. Ie Centrum voordat Consultatie plusteken Expertise raadde onzerzijds Triple-C aan, maar dan welnu onder begeleiding van Dick van den Weerd van ASVZ. Hij is ontwerper van den trant plusteken weten den randvoorwaarden voordat ene succesvolle implementatie.’
‘Ene ietsje Triple-C werkt noch’
Veel veranderprocessen mislukken, omdat zij noch op ie juiste niveau wordt tweedehands. Bijvoorbeeld omdat zij gestructureerd zijn op nieuwe regels plusteken inzichten, zonder den onderliggende waarden plusteken den behandel- plusteken organisatietraditie te doorspreken. Den publicatie ‘Ene ietsje Triple-C werkt noch’ van den Triple-C Werkplaats van ASVZ beschrijft watten nodig is voordat ene goede implementatie plusteken maakt jou bewust van den valkuilen.
Meer verwittiging plusteken zelf aan den slag
‘Vanwege haar probleemgedrag, zat zij veel op haar ruimte’
GZ-psychologe Ingrid Osinga is mits hoofdbehandelaar betrokken geweest gedurende ene veel locaties waar Talant Triple-C implementeert*. ‘Wij hadden bijvoorbeeld te maken met ene mevrouw gedurende wie onder andere sprake wasgoed van spugen, bijten plusteken automutilatie*. Wij vermoedden dat dit om te veel prikkels kwam diegene wij voordat haar wilden verminderen. Ie gevolg wasgoed dat zij veel tijdstip doorbracht op haar inherent ruimte, noch meer mee kon exporteren aan den dagbesteding plusteken ene anti-scheurpak aanhad. Wassen plusteken opeten lukten steeds minder wasgoed. Daarheen waren dan twee begeleiders voordat nodig wegens dat voordat elkander te krijgen. Uiteindelijk zie jou mits professionals noch meer hoe jou ene andere kijk op den situatie kunt creëren wegens er uit te breken.’
Ie implementatieproces
Gesprek voeren overheen onderliggende waarden
Te zo’n situatie vermag den methodiek Triple-C ene uitkomst bieden. Den focus ligt hierbij wegens mensen met moeilijk verstaanbaar rijrichting weer ie gewone leven te permitteren geoefend. Dit om onder andere te werken aan ene betekenisvolle daginvulling plusteken ene onvoorwaardelijke ondersteuningsrelatie met cliënten aan te gaan. Robert Jan: ‘Voordat ene succesvolle implementatie is ie relevant wegens wasgoed te gesprek te gaan met elkander overheen den onderliggende waarden. Met elkander bedoel ik management, gedragsdeskundige, geneesheer plusteken begeleiders. Zonder overeenstemming te onderliggende waarden, kom jou er werkelijk noch.’
Steeds terugkomen op watten den cliënt nodig heeft
‘Zo hadden wij ene meningsverschil overheen of onze woonplek welnu den juiste voordat dit mevrouw wasgoed’, vertelt Rixt Patroon, geneesheer voordat verstandelijk mindervaliden. ‘Kunnen wij haar welnu loodsen nu er sprake is van zulke extreem probleemgedrag? Dat konden wij stap doorbreking waarna wij ene ander gesprek kregen. Namelijk: “Wanneer is ie voordat dit mevrouw wasgoed? Watten is ie perspectief voordat dit mevrouw plusteken watten zijn haar behoeften? Plus kunnen wij haar dat bieden?”’
Onvoorwaardelijke support
Ingrid: ‘Erbij dit mevrouw hebben wij stappen gezet te hoe wij haar dag weer meer veelbetekenend konden maken. Vanwege te loeren zoals activiteiten diegene zij prettig vindt. Zo ging zij meehelpen op den transportgroep om ie inzamelen van wasgoed gedurende den verschillende woningen. Ie gaf ene goede structuur, met ene manifest start plusteken einde. Wij hebben haar onvoorwaardelijk ondersteund op den moeilijke momenten. Dat vroegtijdig wegens den houding: “Wij blijven ongeacht jou staan. Wij gaan jou noch zoals jou ruimte zenden, maar wij liefhebben dat tempo plusteken den activiteiten vast. Hierdoor heb jij meer verhaal plusteken structuur plusteken waardoor wij mits begeleiders solide voordat jou wordt.”’
Ie moeilijkste gedeelte: volhouden
Indien den strakheid weer ooit opliep
Dit veranderingsproces heeft welnu jaren geduurd. Volhouden wasgoed zowel noch immermeer even eenvoudig. Robert Jan: ‘Indien zij begon met spugen, wasgoed dat bijvoorbeeld ene teken dat zij iets noch snapte plusteken den strakheid steeg. Dan stuurden wij haar noch zoals den ruimte, maar bleef den begeleiding gedurende haar. Dat vroegtijdig dan welnu wegens ie stellen van ene uiterste. Wij wilden er voordat zorgen dat ie veilig voordat haar wasgoed plusteken haar om den angst heen promoten. Den begeleiders liepen dan ongeacht haar plusteken hielden haar arm vast zodat zij rechtop bleef. Op ene gegeven uur trad er dan ene stukje herkenning op, waardoor zij ie tempo van den activiteit weer wist op te pakken.’
Support voordat begeleiders
Ingrid: ‘Den relatie met den coach staat te zo’n veranderingsproces centraal. Dat neemt noch weg dat ie voordat begeleiders somwijlen zowel moeilijk vermag zijn, wegens den onvoorwaardelijke ondersteuningsrelatie vol te liefhebben. Somwijlen willen begeleiders zowel even wisselen.‘ Robert Jan: ‘Indien organisatie moeten jou hierin jou begeleiders dan zowel ondersteunen. Daarheen moeten jou jou organisatie op inrichten. Hierbij maak jou den organisatie dus passend aan den inhoud plusteken noch omgekeerd. Zo is ie relevant dat er op regelmatige fundament overleg plaatsvindt. Begeleiders willen den potentie hebben wegens stilzwijgend te staan gedurende watten er gedurende kip gebeurt. Somwijlen vermag jou dan samen totdat den ontdekking komen dat ene coach moeite heeft wegens aan te sluiten gedurende den behoefte van den cliënt. Daarheen heb jou dan voetlicht voordat met mits doelwit dat den medewerker dit gaat leren. Te sommige gevallen vermag ie er zowel toe leiden dat ie ene medewerker weliswaar noch lukt. Diegene wordt dan gelukkiger op ene andere locatie plusteken daarginds faciliteer jou dan te.’
Veilige cultuur is ene randvoorwaarde
Ingrid: ‘Daarnaast is ene veilige cultuur relevant. Jij moeten open kunnen zijn tegen elkander. Mensen willen ie zowel kunnen benoemen dat zij iets lastig vinden.’ Rixt: ‘Indien ie bijvoorbeeld met ene cliënt slechter gaat, vermag ie moeilijk zijn wegens den kijk op den cliënt vast te liefhebben. Dan bestaat ie risico dat jou gaat wankelen plusteken weliswaar weer op ie probleemgedrag gaat focussen.’ Ingrid: ‘Ie helpt mits jou elkander hierop kunt plusteken durft aan te spreken. Watten dat betreft mogen ie best be plusteken toe schuren.’
Kennis veilig stellen
Ene inherent werkplaats
Voordat den blinde vlekken is den support van ene externe partij relevant. Talant maakt dan zowel nog steeds gewoonte van den support van Dick van den Weerd van ASVZ. ASVZ beschikt tijdelijk overheen ene Triple-C Werkplaats voordat organisaties diegene Triple-C op den juiste methode willen implementeren. Talant heeft voordat den inherent organisatie zowel ene werkplaats opgericht. Robert Jan: ‘Wij merkten dat den kennis overheen den methodiek te onze organisatie hevig versnipperd raakte. Daarom hadden wij behoefte aan ene coördinatiepunt dat tegelijk meedenkt te hoe jou Triple-C kunt toepassen zoals ie is bedoeld. Zowel steunen wij ermee den kennisuitwisseling plusteken ie leerproces te onze organisatie.’
Overheen ASVZ
*Automutilatie: is ie woord voordat zelfbeschadiging of zelfverminking
*Implementeren: ene procesmatige plusteken/of planmatige invoering van ene vernieuwing of verandering.