Minder druk op Dokterswacht Friesland dankzij zorgapp

Op vrijdagavond plus ter den weekenden kunnen mensen ter Friesland met ene gezondheidsvraag gebruikmaken van den nieuwe zorgapp van Dokterswacht Friesland. Voordat den inzet van den app wordt samengewerkt met Medicinfo, ie handel dat den app ontwikkelde. Met behulp van diegene zorgapp  kunnen den niet-spoedeisende gevallen bijvoorbeeld gerust wordt pretenderen of zometeen ene verbintenis maken via den huisarts.   

Chat plus beeldbellen

Huisartsenpraktijk Pallion ter Hulst (Zeeland) biedt ofschoon sinds 4 oktober 2021 den Medicoo-app aan haar patiënten aan. Den praktijk wil zo expliciet den werkdruk verlagen. Dat wasgoed nodig omdat den praktijk geen toegevoegd huisarts kon vinden plus zowel ene tekort aan doktersassistentes heeft. Ter den praktijk slaat den app terdege aan. Maar zowel ter den meeste andere provincies wordt ie almaar wegloper. Zo gaat dus zowel Friesland gebukt onder uitgestrekte oploopje op den huisartsenpost. Ie veel telefoontjes via Dokterswacht Friesland snel toe, terwijl er noch den vermogen is wegens alles op tijdstip te beantwoorden. Den nieuwe zorgapp moeten promoten wegens den werkdruk te verlichten.

Triage voordat Dokterswacht Friesland

Medicinfo ontwikkelde den app speciaal voordat Dokterswacht Friesland zodat patiënten rechtstreeks hun zorgvraag kunnen stellen. Met ie medisch team van Medicinfo wordt den vragen ter den app beoordeelt. Dit team bestaat uit verpleegkundigen plus huisartsen plus verzorgt den triage. Voorts geven ie waar nodig ene subjectief medisch raadgeving via chat of beeldbellen. Mits den vraag onvervalst spoedeisend is  wordt er voordat den patiënt welnu meteen ene verbintenis ingepland op ene huisartsenspoedpost ter den regio.

Brigitte Bijen, manager Triage Centre: “Om den stijgende zorgvraag neemt den druk op Dokterswacht Friesland steeds voorts toe. Wij nemen verschillende stappen wegens diegene druk op onzerzijds Triage Centre plus den wachttijden terug te duwen. Mee doorheen den inzet van den app willen wij den zorgvragen ter den juiste bevrijden leiden. Hierdoor wordt onze patiënten sneller geholpen plus wordt ie Triage Centre minder zwaar bezwaard.

Reserve tijdstip voordat spoedgevallen

Den zorgapp brengt veel voordelen met zichzelf mee. Patiënten komen noch langer ter ene wachtrij te staan aan den telefoontoestel maar kunnen hun vraag met den chatfunctie ter den zorgapp stellen.Voordat den huisartsenpost zorgt den app ervoor dat vragen online wordt behandeld, waardoor men op den postbode meer tijdstip heeft voordat spoedgevallen. Ie team van den huisartsenpost plus ie medisch team van Medicinfo werken geïntegreerd ter idem huisartsenpostsysteem plus volgens dezelfde werkafspraken. Op diegene wijze wordt den app soepel geïntegreerd ter ie zorgproces van den huisartsenpost.