Hoe patiënten eerder te betrekken bij ontwikkeling e-health

Voordat den studie interviewden den betrokken onderzoekers 20 topexperts uit den health-sector ter 6 Europese neerdalen overheen den uitdagingen plus kansen ter ie betrekken van patiënten gedurende den ontwikkeling van e-health-technologieën. Zij keken daarbij zowel zoals ideeën overheen hoe den vastgestelde lacunes kunnen wordt weggewerkt, aldus eentje wetsartikel op ICT&health International. Ie research worden gefinancierd onderbrak Innosuisse, ie Zwitserse Innovatiebureau, plus verricht onderbrak onderzoekers van den Hogeschool Noordwest-Zwitserland ter samenwerkingsverband met praktijkpartner PersonalPulse.

Veel potentie gedurende e-health ontwikkeling

Den studie toonde aan dat ie onvervalst betrekken van patiënten mits gelijkwaardige vrouwen ter den ontwikkeling van e-health verschillende soorten waarde vermag schuiven. Ene van den uiterst prominente vormen is ie vermogen wegens onvervulde behoeften te identificeren, eentje betere inpasbaarheid plus wenselijkheid van den tools. Dat resulteert normaliter ter eentje betere accepteren plus accepteren, plus eentje meer holistische kijk diegene huis past ter ie algemene patiënttraject.

Zo’n werkwijze bevordert daarnaast vertrouwen plus belangenbehartiging. Den betere accepteren plus structureel gewoonte (omschreven mits ‘stickiness’) van den tools impliceren betere gezondheidsresultaten. Diegene komen vooral voort uit hogere therapietrouw, waardoor zowel den technisch minst capabele patiënten diegene tools nog steeds kunnen tradities, watten resulteert ter betere gezondheidsgelijkheid plus toegang. Ie geven zowel eentje sentiment van doelgerichtheid aan den ontwikkelingsteams, omdat zij zichzelf huis kunnen meeleven ter den behoeften plus pijnpunten van den patiënt.

Naleving grootste drempel

Er zijn echter enkele belangrijke barrières te winnen. Naleving is den grootste drempel, waarbij deelnemers den complexiteit van regelgevingsprocessen mits eentje cruciale hinderpaal vermeld. Sommige respondenten wezen er echter op dat dit zowel ten dele eentje perceptieprobleem vermag zijn, omdat sommige stakeholders naleving mits complexer kunnen geoefend dan ie is. Ie afdoende compenseren van patiënten voordat hun betrokkenheid worden zowel mits uitdaging waargenomen, evenals lichaamsgebrek aan procesduidelijkheid – vooral gedurende kleinere e-health-aanbieders, diegene mogelijk noch overheen den middelen of in-house kennis overheen relevante regelgevingsprocessen voorschrijven.

Sommige patiëntgerelateerde factoren kunnen ie zowel moeilijk maken wegens patiënten te betrekken gedurende den ontwikkeling van e-health. Denken daarbij aan patiëntidentificatie plus patiënttoegang. Zowel gezondheidsgerelateerde beperkingen kunnen ie voordat sommige patiënten moeilijk maken wegens eindje te nemen, terwijl andere patiënten den uitrusting vaardigheden missen wegens efficiënt eindje te nemen.

Machtsdynamiek ter den zorgsector vermag zowel den betrokkenheid van patiënten hinderen. Patiënten diegene noch mits gelijkwaardige vrouwen wordt waargenomen; belangenconflicten tussen den belanghebbenden; ie economische monster dat den betalers meer macht geven; patiënten diegene geen veilige ruimte krijgen wegens hun behoeften plus pijnpunten te uiten; ie lichaamsgebrek aan beslissingsmacht ter veel gevallen: dit alles vermag den betrokkenheid van patiënten ontkennend beïnvloeden.

Andere barrières waren onder meer dat patiëntenbetrokkenheid onderbrak sommige belanghebbenden mits eentje marketingactiviteit of lippendienst worden beschouwd, ie lichaamsgebrek aan duidelijkheid overheen den waarde diegene patiëntenbetrokkenheid vermag brengen, beperkte middelen, wantrouwen tussen patiënten plus andere belanghebbenden, plus somwijlen slechts inflexibiliteit van sommige e-health-aanbieders.

Hiaten ter werkwijze overbruggen

“Onzerzijds doelwit is wegens den relevante belanghebbenden te promoten gedurende ie succesvol betrekken van patiënten mits gelijkwaardige vrouwen plus co-creators ter alle stappen van ie ontwerp ter positie van louter testers van vooraf geplande prototypes”, zegt den hoofdauteur van den studie Christine Jacob. Zij is leermeester plus gezondheidstechnologie tester aan den hogeschool Noordwest-Zwitserland plus oprichter van Digi-Bridges. “Ie winnen van den geïdentificeerde belemmeringen voordat den betrokkenheid van patiënten gedurende den ontwikkeling van eHealth is eentje cruciale stap ter den wending van ie doordringen van dit doelwit.”

Dit verschuiving zoals meer patiëntgestuurde e-health-ontwikkeling vereist geconsolideerde inspanningen van alle belanghebbenden ter ie complexe ecosysteem van den gezondheidszorg. Voorlichting plus bewustwording zijn essentieel wegens den betrokkenheid van patiënten te verbeteren. Enerzijds gaat ie wegens ie scholen van patiënten plus ie uitgerust van den nodige kennis plus vaardigheden voordat effectieve betrokkenheid plus bijdrage. Aan den andere zij is ie van cruciaal bij wegens mensen bewust te maken van den waarde diegene patiëntbetrokkenheid vermag bieden, wegens platforms te bieden diegene kunnen promoten wegens den betrokkenheid van patiënten te stimuleren plus meer verwittiging geven overheen relevante compliance-processen.

Behoefte aan meetkaders

Er is zowel behoefte aan meetkaders diegene kunnen promoten gedurende ie kwantificeren van den impact van patiëntbetrokkenheid wegens licht te werpen op den business case plus wegens den barrière voordat waardeperceptie te winnen. Duidelijkheid plus vereenvoudiging van regelgeving kunnen zowel eentje krachtinstallatie rol spelen gedurende eentje laagdrempeliger betrokkenheid van patiënten. Ene duidelijke stapsgewijze werkwijze, sjablonen voordat overeenkomsten plus contracten, duidelijkheid overheen den vergoeding van patiënten, plus den privacy plus ie zeggenschap van gezondheidsgegevens zullen den relevante belanghebbenden opbeuren wegens patiënten overeenkomstig den voorschriften te betrekken zonder zichzelf alreeds te veel zorgen te maken overheen nalevingsrisico’s.

Belemmeringen zoals den toegang totdat plus identificatie van patiënten kunnen wordt verslagen onderbrak samen te werken met engagement-partners plus onderbrak nieuwe benaderingen te stimuleren wegens professionele patiëntexperts plus innovators te voorzien van zichtbaarheid plus netwerken.

Den opkomst van matchmaking-diensten vermag zowel eentje positieve rol spelen gedurende ie winnen van dit barrières; platforms voordat patiëntbetrokkenheid diegene zichzelf uitbalanceren op ie identificeren van plus voeling opvangen met relevante patiëntexperts wegens hoen te matchen met geschikte kansen voordat patiëntbetrokkenheid, zijn eentje ja voorbeeld. Mogelijk wantrouwen tussen verschillende belanghebbenden is te winnen met volledige transparantie, publicatie van samenwerkingen plus partnerschappen plus meer duidelijkheid overheen gegevensbeheerpraktijken.

Partner gedurende e-health ontwikkeling

“Onzerzijds research is eentje belangrijke maar eerste stap wegens den patiënten ter staat te stellen den positie van partner te krijgen”, zegt medeauteur Steve Bourke (PersonalPulse). Dit verandering zullen zowel eentje mentaliteitsverandering zoals meer op waarde gebaseerde gezondheidszorg vergen, zullen promoten den huidige onevenwichtigheid ter machtsdynamiek te winnen plus eentje actievere rol voordat patiënten te versterken, plus ie stigma rond ziekte plus patiënt-zijn te bevechten, wegens patiënten mondiger te maken, plus wegens hoen aan te moedigen zichzelf uit te spreken.”

Informatiebron: Jacob C, Bourke S, Heuss S. From Testers to Cocreators—the Value of and Approaches to Successful Patient Engagement ter the Development of eHealth Solutions: Qualitative Expert Vraaggesprek Study. JMIR Hum Factors 2022;9(4):e41481. DOI: 10.2196/41481