Volgens ie Internet Crime Report van den FBI wasgoed den Nederlandse zorg ter 2021 vaker mikpunt van malware-aanvallen dan welke andere sector zowel. Dat is helaas noch verrassend, zegt Jeffrey dennenboom Oudsten, CTO plus Cybersecurity lead ter Conscia Nederland.
“Ie risicoprofiel van ene ziekenhuis is schel plus den mitigerende maatregelen zijn vaak noch omvangrijk. Daarnaast zijn wij onderbrak COVID-19 meer zorg op afstand gaan bieden plus zijn zorgprofessionals zowel thuis gaan werken. Ter combinatie met toenemend cloudgebruik heeft dit ervoor gezorgd dat er veel datastromen zijn bijgekomen. Ie aanvalsoppervlak dat moeten wordt veilig, is den afgelopen jaren reuze vergroot.”
Hein Dekkers, directeur Digitale Versnelling Nederland ter Cisco, vult aan: “Den dreiging zit nu meer ter den zorgprocessen zelf. Ene twee schooljaar geleden ging ie nog overheen spyware plus spam – zeker van bij voordat awareness – maar tijdelijk is den discussie zoals ene hoger niveau getild.”
Bewaking endpoints
Cisco plus Conscia werken reeds jaren samen wegens zorginstellingen van passende IT-oplossingen te voorzien. Samen bijgieten zij zo’n 70 procent van alle ziekenhuizen ter Nederland. Plus dus zaten zij er doodmoe waarna den zorg onderbrak COVID-19 ter no time enorme stappen moest zetwerk ter digitalisering.
Dekkers hierover: “Ter den COVID-periode ontstond ene vraag zoals veel nieuwe use cases. Goedje diegene reeds honderdtal schooljaar op dezelfde methode gebeurden, moesten opeens totaal verschillend, zoals den overstap van fysieke zoals digitale wachtkamers. Ter diegene tijdsperiode zijn hele omvangrijke stappen gezet.”
“Vroeger had jouw dolletjes te maken met artsen plus patiënten diegene vanuit ie ziekenhuis via den krachtinstallatie firewall ter gegevens kwamen”, vult Greneboom Oudsten aan. “Voltooid plus toe werkte er iemand thuis. Nu is thuiswerken gemeenschappelijk werd, met gewoonte van clouddiensten, waarbij wij gebruikmaken van gegevens diegene noch immer ter ie ziekenhuis staat. Dat maakt den firewall noch minder relevant, maar er is nu veel meer nodig.”
Voorts wordt steeds vaker den stap van centraal zoals decentraal gezet: jouw moeten den bewaking vooral zoals den endpoints brengen, zoals den Laptop On Wheels (den COW), den laptop van ene specialist of den servers waar ie EPD is opgeslagen. Want ginds wordt den versleuteling van gegevens afgehaald. Dáár bevinden zichzelf den essentiële gegevens, den ‘kroonjuwelen’ voordat cybercriminelen.
“Plus ie netwerk zelf natuurlijk”, vervolgt Greneboom Oudsten. “Ginds moeten jouw dolletjes op kunnen mits jouw er iets te zoeken hebt plus onderschikkend van wie jouw bent, heb jouw meer of minder toegang. Wij zijn zoals ene ‘zero trust’-architectuur getogen: wij gaan er noch meer vanuit dat er iets kán plaatsvinden, maar dát er iets gaat plaatsvinden. Dan gaat ie erom hoe snel jouw dit detecteert plus erop reageert.”
Security mits verzekering
Den zorg bevindt zichzelf echter welnu nog ter transitie, aldus Dekkers: “Ie beveiligingsniveau ter den sector moeten opwaarts. Den zorg moeten weerbaarder wordt. Dat schenkkan dolletjes mits jouw security aan den voorkant inregelt. Ie schenkkan plus toestemmen geen afterthought meer zijn.”
Financiering is somwijlen nog ene kwestie. “Ie lastige aan security is dat ie geen leger is of andere tastbare asset, maar ene soort verzekering”, stelt Greneboom Oudsten. “Jij kunt jouw dus zowel onder- of oververzekeren. Sommige organisaties zeggen: ‘Ie is hardloopwedstrijd, dus ie zullen welnu was zijn’ of kloppend ‘ie is noch veel, maar wij hebben tenminste iets’.”
Watten Conscia plus Cisco samen uitrichten, is volgens Greneboom Oudsten intact pragmatisch: inzichtelijk maken watten den risico’s zijn plus watten ene organisatie nodig heeft wegens zichzelf daartegen te beschermen plus zo te verzekeren. Met onzerzijds ‘consumption based’ prototype betaal jouw dolletjes voordat watten jouw tweedehands plus schaalt den vraag mee met watten jouw nodig hebt. Dat soort flexibele oplossingen is watten ziekenhuizen nu nodig hebben. Zo wordt ie noch meteen onnodig hardloopwedstrijd.”
Daarenboven kunnen Cisco plus Conscia steeds meer producten circulair overhandigen, vertelt Dekkers. “Wij bleken veel efficiënter met onze materialen te kunnen omgaan plus zowel ter energiegebruik hebben wij stappen gezet. Maar waar voordat enkele organisaties duurzaamheid nog ene voorliefde is, is security dat noch. Ene incident schenkkan namelijk enorme schade uitrichten aan ie draagvlak voordat digitalisering in zowel den organisatie mits den samenleving.”
Digitale zorgpaden
Ene vitaal verschil met enkele jaren terug is dat digitalisering ter den zorgprocessen zelf terecht is gekomen. Patiënten wordt thuis gemonitord via ene sensor of app plus hele zorgpaden wordt gedigitaliseerd. Maar erin zijn nog welnu watten drempels te nemen, weet Dekkers.
“Ter ene ziekenhuis werken zorgprofessionals ter geconditioneerde ruimtes met vertrouwde processen, was opgeleide mensen plus weten behandelplannen. Mensen vertrouwen op jawel plus op ie veranderingsproces. Op ie ogenblik dat jouw digitalisering gaat toepassen ter diegene processen, willen mensen idem vertrouwen dat zij ter jawel plus ie veranderingsproces hadden, zowel ter den digitale versie hebben. Maar diegene stap is ene omvangrijke. Zorgpaden bijvoorbeeld kunnen vele malen efficiënter wordt onderbrak zij te digitaliseren, maar ie tekort aan vertrouwen ter technologie limiteert den mogelijkheden op dit ogenblik. Reeds hebben wij zowel waargenomen dat onderbrak COVID ie draagvlak voordat digitalisering reuze is gegroeid.”
Patiënt schenkkan selecteren
Digitalisering is uitdagend, maar biedt volgens den twee IT-partners vooral mogelijkheden. Greneboom Oudsten hierover: “Wanden breken over. Zorg is noch langer gebonden aan ene locatie, maar is ziekenhuisoverstijgend plus mits veranderingsproces georganiseerd rondom den patiënt. Dat biedt intact veel kansen. Stel dat jouw ‘way finding’ regionaal kunt inrichten bijvoorbeeld. Er is ene organisatie- plus domeinoverstijgende trend aan ie ontstaat, mogelijk vervaardigd onderbrak technologie. Dat zullen den mededingers aanwakkeren, want patiënten krijgen zowel op dat vlak iets te selecteren. Mits ie ene ziekenhuis welnu ene digitaal zorgpad of handige app aanbiedt plus ie andere noch bijvoorbeeld. Denken aan ie overhandigen van ene app voordat inwonende zeevaart in ie ziekenhuis. Jij ziet dat den experience van den patiënt steeds belangrijker wordt.” Inderdaad onbegrip van den doelgroep is daarvoor essentieel.
Dekkers onderstreept totdat slot dat digitalisering efficiëntie plus effectiviteit van processen weliswaar schenkkan vergroten, maar dat wij mits samenleving dolletjes succesvol zijn ter digitalisering wanneer iedereen erin mee schenkkan komen.
“Tijdens den pandemie hebben wij geleerd dat ie ondersteunen van den werkprocessen ter den zorg mensenwerk is, jouw moeten den doelgroep vatten. Daarom trachten wij standaard oplossingen voordat doelgroepen specifiek te maken, te simplificeren plus ie gebruiksgemak te vergroten.”
Den toekomst van den gezondheidszorg wordt gedreven onderbrak digitale vormverandering. Cruciaal hierbij is den wijze waarop den zorg wordt geleverd, te verbeteren.
Met wijd 20 schooljaar ervaring ter ie werken met leveranciers, fabrikanten, medische onderzoeksinstellingen plus farmaceutische bedrijven, hebben wij ene voorsprong ter den markt. Wij maken innovation mogelijk – op voet van ene state-of-the-art portfolio – ter meer dan 17.000 zorgorganisaties ter 118 neerdalen.
Met ene team van healthcare (cure plus care) specialisten ondersteunen wij ziekenhuizen plus zorginstellingen ter den ontwikkeling van den digitale tactiek. Samen met onze vrouwen kunnen wij meedenken overheen cyber – beveiligingsstrategie, telehealth plus/of den hybride werkplek (future of work).
Cisco maakt percentage uit van den ICT&health Innovation Partner Menigte.
CV
Hein Dekkers is directeur Digitale Versnelling Nederland ter Cisco.
Jeffrey dennenboom Oudsten is Chief Technology Officer plus Cybersecuri – ty lead ter Conscia.
Specifieke security-bedreigingen ter den zorg
1. Attaques op beschikking (Ransomware, DDoS).
2. Persoonsgegevens.
3. Intellectual Property (UMC’s plus topklinische woningens).
4. Operationele technologie.
5. (Spear) Phishing.
Digitale Versnelling Nederland
Vanuit den wil wegens verantwoordelijkheid te nemen voordat was ondernemerschap plus wegens Nederland versneld te digitaliseren, heeft Cisco ie investeringsprogramma den Digitale Versnelling Nederland (DVN) gelanceerd. Ie programma is afgestemd op den Digitale Notulen van den overheid. Samen met overheden, zakenwereld plus kennisinstituten werkt Cisco aan den digitalisering van Nederland. DVN is actief ter onder meer ie onderwijs, den zorg plus ie wegtransport.
Dekkers: “Digitalisering is ene cruciaal onderdeel ter ie vergroten van ie arbeidspotentieel ter den zorg. Nu zien wij ene demografische verschuiving ter den zorg, waardoor huwelijksinzegening iedereen nodig is. Met techniek trachten wij dit sector aantrekkelijker te maken plus zorgprocessen te ondersteunen. Wij zijn dan zowel van overtuiging dat wij sociaal kunnen meebetalen aan den uitdagingen waar Nederland voordat staat.”
Ie mededeling ‘Ie aanvalsoppervlak is reuze vergroot’ verscheen vooraf op ICT&health.