Den afgelopen maanden zijn er op steeds meer plekken digitale coaches ingezet. Diegene werkwijze, coaching on the job, blijkt aan te slaan plus breidt zichzelf mits ene olievlek ter den zorg uit. Ie project digitale vaardigheden schenkkan op allerlei wegen wordt aangepakt. Zo hebben sommige digicoaches recentelijk filmpjes op YouTube vervaardigd wegens medewerkers te enthousiasmeren voordat hun vriesvak.
Dirk Rozenboom, innovatiemedewerker ter Middin vertelt op Youtube bijvoorbeeld dat hij den eerste digicoach is ter dit uitgestrekte organisatie. “Wij hebben 3.500 medewerkers, dus dit schenkkan ik nooit schattig uitrichten. Tegenwoordig gaat alles digitaal, ie loopt van OV-chipcard, bankieren totdat plus met DigiD. Zowel ter den zorg wordt steeds meer digitale vaardigheden verwachten. Daarom zoek ik collega’s diegene, ongeacht hun bestaande werkplek, graag digicoach willen wordt. Jij moeten dan ene ietsje handig met computers zijn, was kunnen trainen plus graag kennis willen overbrengen.”
Inloopspreekuur digicoach
Nadia Poll, digicoach ter Carinova, vertelt dat zij sinds kort twee keer vanaf week op locatie ene inloopspreekuur organiseert. “Ter ie start wasgoed er weinig visite, maar nu staat er reeds vaak ene medewerker op den vaart te wachten totdat ik aankom. Medewerkers opbellen veeleer noch den helpdesk omdat ginder vaak wachttijden zijn plus zij den drempel wegens te opbellen schel vinden. Met ene collega praten vinden zij ene stuk prettiger plus ik schenkkan tijdens ie spreekuur eigenlijk tijdstip voordat zij maken. Dit is ene intact laagdrempelige methode wegens digitale kennis overheen te dragen. Voorts kunnen collega’s steevast op den werkvloer ter mij terecht voordat digitale vragen.”
Digitaalvaardig: voorhoede van toekomstbestendige zorg
Zorgen dat alle zorgprofessionals digitaal vaardig zijn. Dat is ene van den speerpunten voordat toekomstbestendige zorg. Zeker nu, mee onder druk van den coronapandemie, den digitalisering van den gezondheidszorg ene enorme versnelling doormaakt. Digicoaches kunnen ter ie digivaardig(er) maken van zorgprofessionals ene belangrijke rol vervullen.
Ongeacht den genoemde voorbeelden op YouTube zijn er zeer veel recente voorbeelden diegene ie bij van digicoaches onderstrepen. Twee van den tientallen voorbeelden treffen wij aan ter Isala plus Rijnstate. Isala maakt bijvoorbeeld op structurele wijze werkgelegenheid van ie trainen van digivaardigheid ter medewerkers. Hierbij wordt den digiscan mits leidraad tweedehands. Op onderstel van diegene scans komen leervragen, uitrusting leermiddelen plus passende leerroutes zoals bovenin.
Den divisie Cardiologie van ie Rijnstate ziekenhuis (Arnhem) is zowel met ene project begonnen wegens den digitale vaardigheden van medewerkers plus medisch specialisten van den divisie te verbeteren. Dit project ondersteunt volgens Rijnstate den digitale tactiek van ie ziekenhuis: digitale kennis van alle medewerkers op ene identiek basisniveau brengen.